Наличие Bluetooth в смартфонах, компьютерах и ноутбуках уже давно стало привычным делом. Он предназначен для обмена информацией и подключения беспроводных устройств. Максимальное расстояние сопряжения составляет 1500 метров. На данный показатель влияет используемая спецификация технологии, а также наличие препятствий между техникой. В данной статье мы рассмотрим порядок действий при неисправности Bluetooth-подключения на Windows 10.
Выявление причины неисправности
Перед тем как приступить к устранению неполадок, вам нужно выявить причину возникшей проблемы. Далее вам будут предложены простые шаги, которые позволят оперативно это сделать и сэкономить массу времени.
- Зайдите в диспетчер устройств при помощи комбинации Win+R с последующим введением команды devmgmt.msc в появившемся окне.
- Найдите в перечне устройств Bluetooth-модуль.
- Если вы увидели перед собой фразу с измененным названием технологии Bluetooth, то, вероятнее всего, проблема кроется в отсутствии актуальных драйверов.
- При наличии символа «Стрелка вниз» поверх иконки с обозначением Bluetooth вам нужно включить модуль. Для этого нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите вкладку «Задействовать».
- Если рядом с пиктограммой Bluetooth вы видите желтый восклицательный знак, то вам также нужно обновить драйверы.
- При отсутствии Bluetooth в перечне доступных устройств, зайдите в раздел диспетчера «Вид». Далее выберите вкладку «Показать скрытые устройства». Если ничего не произошло, то может быть, что адаптер выключен через BIOS, сломался или не обнаружен системой.
- При корректном отображении и отсутствии подключения адаптер требует включения.
Включение Bluetooth-модуля
Если вы остановились на последнем пункте, то все программы должны быть установлены, а само устройство выключено, но исправно. Учтите, что наличие статуса «Включено» в диспетчере устройств не говорит об активности Bluetooth. Чтобы исправить это, достаточно в ряду F1–F12 найти клавишу, отвечающую за данную технологию. Также убедитесь, что вами не был активирован режим «В самолете».
Кроме того, модуль Bluetooth отключается параметрами и сторонним программным обеспечением. Из-за этого неопытный пользователь может не сразу заметить проблему. Нажмите на окно с уведомлениями в правом нижнем углу. Здесь находятся плитки, отвечающие за режим «В самолете» и Bluetooth. При отключении первой и активации второй все должно заработать.
Включение Bluetooth в BIOS
В некоторых моделях модуль Bluetooth отключается через BIOS. Для его активации вам нужно зайти в раздел беспроводных подключений. Соответствующие пункты должны быть отмечены как активированные. Если таких вкладок в настройках нет, то за их работу могут отвечать разделы WLAN и Wireless, которые также необходимо включить. В некоторых случаях один модуль отвечает за включение всех беспроводных устройств.
Обновление драйверов
Чаще всего причина невозможности использования Bluetooth заключается в отсутствии драйверов. Признаки, говорящие об этом, были перечислены в списке в начале статьи. Для начала попробуйте установить актуальные драйвера через вкладку в диспетчере устройств. Если после этого проблема не была исправлена, то перейдите на официальный сайт производителя устройства и найдите подходящее ПО для вашей модели и текущей версии операционной системы. Не забывайте про ее разрядность. Иногда на сайте производителя может находиться сразу несколько наборов драйверов для различного оборудования. Возникновение такой ситуации возможно, если компания использует различные адаптеры в своей технике. В таком случае вам нужно перейти в диспетчер устройств, чтобы узнать конкретную модель модуля и установить нужное программное обеспечение. В результате Bluetooth должен начать работать.
